福厦高铁客流现“井喷”效益

      人民网福建频道福州5月3日电（卢伏龙、沈青青、李雪峰）今年4月26日，福建境内首条城际高速铁路——福厦高铁开通运营。五天以后，这条地处海西东部沿海的高速铁路以其快速、便捷、舒适、环保的现代化铁路迎来了今年“五一”小长假，不仅仅是福建境内的百姓，甚至是海内外的游客纷纷选择乘坐福厦高铁，目睹海西高铁给人们假日生活带来的独特旅游视野。据了解，仅“五一”小长假首日，福建境内当日发送旅客16.2万人，比去年同期激增78.4%。福州和厦门火车站分别发送旅客5.96万人和3.59万人，较以往同期分别增长109.7%和116.4%。

　　“五一”小长假第一天，也是上海世博会正式开幕之日。当天，从厦门火车站乘坐高铁的游客络绎不绝，节日的鹭岛阳光普照，游客脸上笑容熠熠。从金门岛乘游船到厦门的台胞张先生率家人正准备乘坐动车去上海游览世博园，在厦门开往上海的动车上，张先生及家人笑逐颜开，拿起手中的照相机拍摄最为难忘的瞬间。张先生感触颇深。他说，早就听说福建正在修建高速铁路，心情特别高兴，原先准备坐飞机出行，后来改变了行程。今天，首次携带家人赶上头班厦门开往上海的高速动车，圆梦了许久的心愿。

　　在动车上，许多操着闽南语的台胞用各自的表达形式，赞叹家乡铁路发生的日新月异的变化。“五一”期间，福厦高铁每天开行的25对动车组趟趟爆满，其中厦门到上海南的动车上座率均满员。为此，南昌铁路局客运部门针对乘坐动车客流的新特点，进一步优化动车客运服务，加大动车客运服务监督力度，采取现场抽查、开通服务投诉热线等形式，积极帮助旅客解决实际问题，确保旅客出行畅通。

　　福厦高铁穿越闽东南经济发达的地区，其中福州、莆田、泉州火车站是客流相对集中的车站之一，随着福厦高铁开通运营，高铁沿线的百姓一改昔日乘坐汽车出行的习惯，渐渐把出行的方式选择动车。为了应对“五一”小长假福厦高铁客流火爆的特点，福州火车站于4月30日至5月3日增开D6309次福州至厦门动车一对。由于高铁沿线游客购票量大幅上升，现有的车站一时还满足不了游客的购票需求。为此，南昌铁路局早些时候制定了假日客运应急预案，调配业务精的客运人员分赴高铁沿线各大火车站，增加售票岗位，增开售票窗口，最大限度满足游客的出行需要。

　　“五一”期间，福州火车站、福州火车南站开足所有售票窗口，滚动售票，仅福州火车站就开放17个窗口售票，10台自动售票机供旅客购票；福州南火车站增开4个窗口售票，4台售票机满足周边旅客购票。泉州火车站为方便旅客出行，适时增开售票窗口，延长售票时间，并根据客流情况，积极调配运能。莆田火车站为保证乘客及时买到票，售票窗口已经从两个增加到了4个，车站“绿色通道”增设了温馨提示牌，车站广播滚动播放出行资讯，引导旅客进站上车。

　　为方便旅客出行，福厦高铁主要火车站还在车站候车大厅免费提供热开水，各大火车站还在售票大厅、旅客候车大厅设置的电子显示屏为旅客提供各类出行资讯，期间，旅客进站购票候车时，可以多听车站广播、多看车站电子屏幕，确保假日期间出行更加便捷。基于“五一”小长假客流特点，南昌铁路局还提醒出行旅客，由于动车停靠时间短，请旅客不要携带过量的行李；与此同时，由于目前设在车站的自动售票机正处于升级阶段，铁路客运部门还建议旅客在自动售票机购票时最好备些零钱，缓解旅客购票压力。

　　福厦高铁开通客运以后，大量动车组密集上线运行。铁路人士提醒，福厦高铁动车组时速250公里，通俗地讲，也就是运行速度每秒钟接近70米，其沿线城市集中、人口密集，居民对高铁安全缺乏感性认识。 为此，福厦高铁沿线百姓既要遵守铁路明令的安全规则，同时也要树立自我安全防患意识，确保动车开行安全，并恪守铁路部门六个“严禁”，既严禁非铁路工作人员进入铁路安全防护栏内，严禁在铁路两侧20米内放牲牧畜和打晒农物；严禁损坏铁路设备、设施和拆盗铁路器材；严禁击打列车；严禁在铁路沿线升放风筝、气球；严禁携带易燃、易爆、易腐蚀等物品进站上车。