一种信念 让他们始终坚持

      有那么一群人，他们到处奔波，只为了无偿服务；他们四处“化缘”，只为了帮助别人；他们牺牲周末，只为了参与其中；他们默默承受，只为了一种信念，那就是帮助他人。这种信念，让他们在前行的道路上始终坚持……

      他们有着共同的名字——志愿者。

      近年来，越来越多的人投身公益事业，我市志愿者队伍不断扩大，志愿服务领域不断拓展，志愿者的身影出现在社会生活各个角落，“赠人玫瑰，手有余香”的观念日益深入人心。与此同时，民间志愿者团体和组织如雨后春笋般出现，开展了一场又一场轰轰烈烈的活动，敬老、助学、扶贫、环保等社会问题都是他们关注的焦点，失学儿童、鳏寡孤独、艾滋病患者等弱势群体都是他们服务的对象。“哪有不平哪有我”，在普通人看来，似乎他们无所不能，但记者连日来深入走访后发现，带给他人温暖与快乐的志愿者，也有鲜为人知的一面。为了坚持开展志愿服务，他们往往需要付出常人难以想象的艰辛与汗水，并且也会有无奈、无助的时候。

      为了公益 散尽家财

      晓轩每天的行程安排都很满，就拿11月5日这天来说，上午他要参加和指导一场外展活动，下午和晚上要对几个服务对象进行家访。“以前还做点生意，现在生意暂停了，全身心地投入联合会事务。”晓轩说。

      晓轩是福桐联合会的创办人。作为众多民间志愿者团体之一，2002年成立的福桐联合会，服务的内容和对象比较特殊：在同性恋和双性恋人群中开展疾病与健康知识宣传防治，推广安全套的使用，减少性病、艾滋病及相关疾病的传播，为同性恋者、HIV感染者及艾滋病人提供关爱、治疗和帮助，引导他们形成健康、积极的生活方式，消除人们对他们的歧视……

      把公益作为事业，注定是一条艰辛之路。2002年之前，晓轩在一家国企工作，月薪不菲。福桐联合会的成立，几乎花光了他所有积蓄。为了维持每次活动所需经费和日常开支，他辞职开了一家酒吧，但赚得多花得也多。至今，晓轩仍然租房为家，挤公交出行。

      “这些年来，福桐碰到的困难，常人难以想象。晓轩把自己赚的钱全部投进去了。”晓轩的朋友、志愿者“小苹果”告诉记者。

      经过晓轩和志愿者们多年的努力，福桐联合会逐渐有了知名度，引起一些相关基金会关注。福桐开始收到一些资助，同时参与联合国的一些项目，并得到了省市疾病预防控制中心等相关单位的技术支持。“活动所需经费原先100%由志愿者自筹，如今志愿者自筹和外来资助各占50%。”晓轩说，目前，联合会在全省大部分地市设立了活动小组，事务越来越多。为了全身心地投入公益，做自己喜欢做的事，他把酒吧转给了别人经营。

      志愿服务的经费来源，是民间志愿者团体面临的共同难题。福桐联合会因其服务对象的特殊性，还能争取一些社会资金的资助，其他大多数公益团体，却没有那么幸运。

      “我们的经费全部来自会员自筹。”成立于2003年的志愿者团体众人公益，7年来开展过助学、助老、环保等各种形式近千场志愿服务活动，负责人陈怀志告诉记者，社团运作至今，无论是印制宣传单、制作标语旗帜、购买小礼品，还是日常行政开销，无一不是大家自掏腰包。不仅如此，志愿者参加服务活动，还需要交通费、电话费、餐饮费等等。

      “一有活动，我们就到处去‘化缘’。”众人公益的骨干志愿者张小平笑称。“化缘”的对象，主要是朋友，或是由朋友介绍的朋友。但活动是长期开展的，老让志愿者或朋友掏腰包，无法解决根本问题。

      一些企业也愿意出钱，但仅限于资助第三方——受助对象。作为中间方的民间团体，是不允许接收这些钱的。“活动经费不足，志愿活动就难以开展，很多有意义的项目因此搁浅。”考虑再三，陈怀志和他的众人公益团体不得不作出“让步”：舍弃较花钱的服务领域，主做低成本的活动。

　　为助他人 甘受委屈

      在陈怀志看来，善于“承辱”，是作为一名合格志愿者的必备品质。

      大学毕业才一年多的邱雪华，外表看起来是一名很柔弱的女孩。但她热心公益事业，几乎每周都会参加志愿服务。“比较会承受委屈”是她的一大“特长”。

      邱雪华踏入志愿者行列的动机很单纯。“每一次在帮助别人的同时，我都会收获一份感动。”一次，邱雪华与其他志愿者走上街头，为一名家庭困难的病人募捐。有的行人不但不理会，甚至很不屑地说“你们简直就是乞丐”。此情此景虽令人气愤，但让她更深地感受到作为一名志愿者的不易与伟大，进一步坚定了她当好一名志愿者的决心。

      参加志愿服务一年多的邱雪华，如今已经拥有了一颗平常心。她说，在志愿服务过程中受委屈的事经常会碰到，如劝导不文明交通行为时，有人不理解、不配合，还骂他们“多管闲事”；到福利院开展活动时，冷不防会被一些智障小孩追打……她深知，对一些出格的言行，作为志愿者不仅不能生气、不能回骂，反而更要微笑以待、耐心服务。因为在某种程度上，志愿者代表了一个城市的文明，反映了一个城市的形象。

      在一场为白血病人现场募捐义演活动中，看到筹款的情况不理想，陈怀志甚至当众下跪。“当时只是想尽力帮助这名病人，挽救他的生命。”陈怀志事后说，当时他的行为引起一些人的不解和质疑，有人认为这是作秀，但他没有辩解，为了帮助别人而下跪，他问心无愧。

      民间志愿者团体的压力来自多个方面。有人认为，志愿服务“只有无聊的人才会去做”，费钱费时间，却“什么都得不到”；很多志愿者的家人也不理解，反对他们参加活动，导致不少骨干成员流失。“有一些单位认为志愿者就是免费劳动力，有需要的时候就叫我们去帮忙。”陈怀志说，有人认为志愿活动不需要成本和保障，造成“志愿者等于廉价劳动力”的误解。

      情况正在好转。近年来，特别是经历了2008年汶川地震和北京奥运会之后，志愿者的形象开始深入人心，志愿服务被广泛接受、理解和包容，并得到政府部门的认同，这些都促使更多的人加入志愿者行列。

      唯有付出 不求回报

      福建义工俱乐部是省内会员人数最多、组织架构最为健全的民间公益团体，有网络注册会员4万多人，骨干会员五六千人，在全省9地市和有条件的十几个县市成立了分会，在上海设立了办事处。其位于仓山区朝阳路某居民小区的办公室，却显得极为简陋：这是一间几十平方米的套房，基本没有装修，厅里杂乱地堆放着活动所需的传单、标语和旗帜，仅有一张简单的办公桌和几张破椅子。眼前的情景，很难让人与福建义工所做的一切联系起来——成立7年来，组织了超过25万人次参加志愿活动，开设助老助残、助学支教、生态环保等服务达20大类30多个项目，每年募集的善款达一两百万元。

      而众人公益刚成立的时候，策划活动及聚会场所均选在茶艺居、麦当劳等处，有时干脆在家里进行，“打一枪换一个地方”。随着团体的逐渐发展壮大，找一个相对固定的办公场所成为迫切之需。2007年，他们借来于山堂一间闲置的办公室，权当聚会和培训场所，后来又搬到位于五里亭的一家公司仓库。今年6月，他们向市图书馆借了一间十来平方米的店面，地方虽小，且至今无钱装修，但交通方便，好歹有了个落脚点。

      无独有偶，福桐联合会最近也在找办公室。这是福桐第三次面临搬迁。起初，他们的聚会点设在晓轩自己的家里，时间一长，左邻右舍、物业和居委会工作人员纷纷找上门来，对他们从事的工作表示疑虑。他们只好在外边租房作为活动场所，先是在鼓楼区树汤路找了一间套房，后来搬到了津泰路一个小区里。但每月4000多元的房租，对于经费紧张的福桐来说，是一笔很大的开销。晓轩说，这笔钱如果用于公益活动，能发挥更大的作用。目前，他正努力寻找另外一个合适的地方，作为培训志愿者、交流服务心得、组织策划活动的场所。

      对于艰苦的办公条件，福建义工俱乐部秘书长张复星显得很淡然：“志愿者团体之所以存在，就在于它的公益性质，这注定了它首先要考虑帮扶服务对象，而不是自身。”

      无论是张复星，还是陈怀志，对志愿服务都有深刻的理解。在他们看来，参加公益活动不应该被当做什么光荣的事，而应当是普通的、大众化的行为；不是几个人、几个组织或某个部门的事，而是全社会共同的义务。参与公益活动，不仅仅是为了帮助别人，更应当成为自身的需要，是改善自己生活环境、促进社会进步的一种途径。公益组织发挥的作用，正是为了唤醒和推动人们逐步形成这一意识。

    相关链接：

    目前，在榕民间志愿者团体有20多个，包括福建义工俱乐部、众人公益、同人助残、简单助学、爱蔓延、橄榄树等，各类注册志愿者23万人，他们在助困、助学、助残、助老和环保、献血、文化传播、抢险救灾方面以及大型展会、运动会上发挥着重要的作用。（记者 林洪相 黄璐聪）