马上就办 说干就干
——市第十次党代会代表畅谈优化发展环境
福州市医保受理大厅，工作人员耐心接收市民咨询，认真受理有关事项。
核心提示：
发展环境是一个地区思想解放程度、市场发育程度和政府执政水平的具体体现。哪里的发展环境好，哪里的经济就会充满活力，就能吸引更多的资金、技术和人才等生产要素。发展环境的优劣，不仅直接影响投资者的利益，还直接影响和决定一个城市、一个地区的发展前景和发展后劲。
在新的历史起点上，福州如何更好地发挥省会中心城市的龙头带动作用？几天来，市第十次党代会19个代表团分组审议中，思发展、谋发展、抓发展、促发展的氛围日益浓厚。代表们提出，当前，福州正处于经济发展的黄金期、改革创新的攻坚期和社会建设的转型期，要进一步优化发展环境，以等不起的紧迫感、慢不得的危机感、坐不住的责任感，按照“敢为、能为、有为”的要求推动福州科学发展新跨越。
转变职能，构建高效的服务环境
关键词：服务型政府
报告提出——
“深化行政审批制度改革，完善民主决策和绩效管理机制，建设服务型政府。”
“加强理想信念教育，强化党性锻炼和党性修养，引导广大党员牢固树立正确的世界观、人生观、价值观，不断增强政治意识、大局意识、责任意识，勤勉敬业，无私奉献，为党和人民事业不懈奋斗。”
“坚持理论联系实际的学风，切实把学习成效体现在攻坚克难、解决问题、推动落实上，多想怎么能行，少提怎么不行；多想方法办法，少提为难困难，着力提高领导科学发展的素质能力。”
代表感言：
随着海西建设的深入，作为海峡西岸经济区省会中心城市，福州独特的区位条件、资源优势正得到越来越多客商的青睐。目前，我市已初步形成央企、外企、民企“三维”并进的格局，一批一流产业基地正落户榕城。“面对兄弟城市你追我赶、竞相发展的逼人态势，我们确实等不起了！”来自市直第二代表团的代表们在审议报告时，迫切地感受到福州经济发展面对竞争的无形压力。大家认为，报告提出加强建设服务型政府，并从思想建设、队伍建设、制度建设等方面提出了构建优化的人文环境，如果落实得好，在新一轮经济发展大潮中，福州有望勇立潮头。
“更新观念很重要！”市直第四代表团代表俞建春认为，全市上下应该树立“环境就是生产力”的理念，由管理型向服务型转变，各级行政审批部门要真正实现“管理员”向“服务员”的角色转变，使优化环境工作由政府行为转变为全民推进。
“各项制度应该转变为亲民的机关作风，创造良好的人文环境，达到亲商、安商、扶商的良好发展环境。”市直第一代表团代表李锋认为，贯彻报告提出的精神，关键在于按照“三为”要求，坚持以方便群众办事为出发点，以提高办事效能和服务能力为落脚点。
创新举措，建立优质的创业环境
关键词：“马上就办”
报告提出——
“切实加强作风建设，大力弘扬‘马上就办’的优良传统，雷厉风行、高效运作、说干就干，急事急办、特事特办、要事快办，全面增强执行力。”
“把大力倡导求真务实、真抓实干的工作作风，坚决克服形式主义、官僚主义，在思想上求实、作风上务实、工作上踏实，对工作倾注心血，为事业燃放激情。”
代表感言：
“近年来，福州着力改善投资软环境，政府服务效率明显提速。”在鼓楼代表团代表郑庭富眼中，我市在优化服务环境方面走出了一条创新的路子，如在全省率先探索建立了网上行政权力阳光运行平台，有效推进部门审批提速。“马上就办，这正是我们企业最迫切需要的。”来自企业界的代表们对报告提出增强执行力、弘扬“马上就办”的作风给予充分肯定。他们纷纷表示，对企业而言，时间就是效率，“马上就办”体现了政府服务经济发展的决心，也增强了企业扎根福州、做大做强的决心。
市直第一代表团代表林锋来自外资企业，由于工作关系，对政府审批等环节十分了解，体会颇多。她说，近年来，我市强化政府服务，办事公开透明，服务企业工作一再提升。每个企业都有具体的问题需要到有关政府部门办理，希望我市进一步加强对企业服务工作的创新，让服务环境好上加好。
强化制约，建设有序的执法环境
关键词:责任考核
报告提出——
“要严格执行党风廉政建设责任制，健全反腐倡廉建设领导体制和工作机制。大力增强高效服务、优质服务的工作理念，加强机关效能建设，强化责任考核，严肃工作纪律，治庸治懒治散，不断提高行政效能和服务水平。”
“积极创新社会管理。深化‘平安福州’建设，维护社会安定稳定。”
代表感言:
“一直以来，我市各级纪检监察部门履行职责，督促有关部门认真履职，对保证政令畅通起到了有效作用。”市直第四代表团代表徐小榕在发言中认为，今后，我市应进一步抓好机关上下班考勤、绩效考评等管理，进一步改进机关作风、提高机关运转效率、增强高效服务。
几年来，我市切实加强和创新社会管理，深化“平安福州”建设，为推动福州科学发展、跨越发展营造了和谐稳定的社会环境。据调查，榕城公众对社会治安的满意率从2005年的90.48%提高到今年第一季度的95.04%。
来自政法系统的代表表示，政法系统要加强和创新社会管理，进一步推进“阳光司法”，对投资者的举报、控告、申诉，要及时受理，迅速查办，依法从重惩处犯罪分子；要通过打击干扰企业正常生产、扰乱社会秩序的违法犯罪行为，净化社会风气，积极营造全社会遵法守法的良好环境；要继续深化“平安福州”建设，维护社会安定稳定，为福州经济社会的科学发展、跨越发展保驾护航。