拉近距离 增进技巧 切实提高与群众沟通的能力

      7月26日晚上，台江区举行区委理论中心组学习（扩大）会，邀请中共福建省委党校副教授林建作《提高领导干部沟通能力》专题辅导报告。区委常委、宣传部长、教育工委书记李辉主持学习会。

      提高沟通协调能力,既是领导干部履行领导职能、提高工作效能的需要,又是加快转变政府职能、打造服务型政府的需要。林建教授为我们剖析了与群众沟通的立场、步骤、方法和技巧。一是要拉近与群众的距离，减少和清除沟通障碍，不能把嘘寒问暖当作“作秀”。要走出办公室，深入到群众之中，主动与群众沟通，把群众当成朋友，注意说话的态度和语气，不能居高临下、盛气凌人，与群众实现心贴心的交流和沟通。二是要锤炼表达能力，把握沟通技巧。要学习语言表达的相关知识和技巧，讲究说话的对象、场合和时段，多掌握群众语言，用群众熟悉的语言跟群众交流，善于用大众的语言把深刻的道理浅显地说出来，凝练而通俗，使老百姓不但听得懂，而且听得进，这样才能增进沟通效果。三是要恩威并施，善于运用科学和法律的方法与群众进行沟通交流。

    区委中心组全体成员、全区副科以上干部共300多人参加学习会。他们表示，要将所学到的与群众沟通的技巧和方式方法应用到工作实际当中，进一步提高与群众沟通的工作能力。