仓山区工商局、消委会开展纪念“3•15国际消费者权益保护日”系列活动
2010-03-22 19:19:05
一是领导重视，狠抓落实。成立了仓山区工商局开展纪念“3•15国际消费者权益日”活动领导小组，及时下发了《关于印发仓山区工商局纪念“3•15国际消费者权益保护日”活动方案的通知》，对 “3•15”系列宣传纪念活动的主题内容、职责分工、组织实施等工作做出具体安排。
二是精心组织，宣传到位。3月15日上午，该局在金山榕城广场开展了大型现场宣传咨询服务活动，仓山区政府宋仟根副区长到场致开幕词，各工商所、检查大队和相关职能科室根据自身业务特点，开展了形式多样的现场咨询服务活动，部分食品、家电、烟酒、建材企业也在现场进行演示和接受咨询，此外还举行了以“消费与服务”为主题的广场歌舞表演和观众互动有奖问答的活动。活动共设立宣传展板22面，横幅宣传标语16幅，发布消费警示和提示以及各种维权宣传单10900多张，发放纪念品1500多件，省、市媒体对活动进行了详细报道，共发表宣传报道7条，包括电视新闻3条，报刊新闻3条，电台新闻1条，其中省级2条，市级5条。
三是及时调处，化解纠纷。该局认真贯彻落实省工商局《关于做好中央电视台“3•15”晚会12315热线工作的通知》精神，提前对12315申诉举报投诉电话和网络系统进行维护检查，确保通讯渠道畅通。12315、检查大队、消委会充分发挥三位一体的职能，全体人员组成应急分队在岗备勤，做好与国家工商总局、中央电视台“3•15”文艺晚会的互动，快速、高效地办理晚会转来的申诉举报案件，及时反馈申诉举报案件调处情况。据统计，3月10日至3月16日，该局共受理消费申诉举报80件，其中申诉63件，举报17件。截止3月16日，已办结48件，待处15件。（中共仓山区委宣传部供稿）
二是精心组织，宣传到位。3月15日上午，该局在金山榕城广场开展了大型现场宣传咨询服务活动，仓山区政府宋仟根副区长到场致开幕词，各工商所、检查大队和相关职能科室根据自身业务特点，开展了形式多样的现场咨询服务活动，部分食品、家电、烟酒、建材企业也在现场进行演示和接受咨询，此外还举行了以“消费与服务”为主题的广场歌舞表演和观众互动有奖问答的活动。活动共设立宣传展板22面，横幅宣传标语16幅，发布消费警示和提示以及各种维权宣传单10900多张，发放纪念品1500多件，省、市媒体对活动进行了详细报道，共发表宣传报道7条，包括电视新闻3条，报刊新闻3条，电台新闻1条，其中省级2条，市级5条。
三是及时调处，化解纠纷。该局认真贯彻落实省工商局《关于做好中央电视台“3•15”晚会12315热线工作的通知》精神，提前对12315申诉举报投诉电话和网络系统进行维护检查，确保通讯渠道畅通。12315、检查大队、消委会充分发挥三位一体的职能，全体人员组成应急分队在岗备勤，做好与国家工商总局、中央电视台“3•15”文艺晚会的互动，快速、高效地办理晚会转来的申诉举报案件，及时反馈申诉举报案件调处情况。据统计，3月10日至3月16日，该局共受理消费申诉举报80件，其中申诉63件，举报17件。截止3月16日，已办结48件，待处15件。（中共仓山区委宣传部供稿）
责任编辑：肖建明