河南三门峡湖滨区：千名在职党员进社区服务暖民心

　　“我患脑瘫多年，日常生活没人照料，可是社区的人经常来我家帮我打扫卫生，给我理发，送米送面和各种生活用品，真的非常感谢他们！”今年73岁的河南三门峡湖滨区文二社区居民陈金水眼含泪水激动地说，象陈金水这样被帮助的居民在该区还有很多。眼下，在该区，在职党员一本本民情日记，一趟趟看望，一声声问候，一次次帮助，积极为居民办好事实事随处可见，已成为全区一道亮丽的风景。

　　在学习实践活动中，河南省三门峡市湖滨区1000余名在职党员主动进社区开展服务，充分发挥广大党员干部的先锋模范作用，进一步密切党同人民群众的血肉联系，受到辖区群众一致好评。

　　建立制度促规范。他们建立在职党员进社区服务制度，明确规定每月的第一个星期六为“在职党员进社区服务日”，重点走访社区贫困户、受灾户、示范户和信访户，与他们面对面拉家常，交真心、听真话、知真情、办实事，着力解决群众生活中最迫切的实际困难和问题。

　　“三卡一册”重管理。该区每名党员全年参加“在职党员进社区活动”不少于4次，每月记《民情日记》不少于1篇；明确服务活动内容；制定“三卡一册”（联系对象每人一张联系党员干部的通讯联络卡，便于有事找党员干部联系；各社区建立“在职党员进社区活动记录卡”，在职党员社区表现反馈卡；所在单位一本活动登记册）；建立在职党员进社区活动日季报制；结合实际为党员设岗定责，推行党员服务承诺，建立党员责任区，开展结对帮扶活动，组建志愿服务队。

　　现场办公解难题。对群众反映的问题认真做到“三个百分之百”,即百分之百接待,百分之百受理,百分之百答复，对能够当场解决的问题，立即解决；对不能当场解决的问题，进行汇总梳理后，制定切合实际的办法措施，落实责任人，明确完成时间，跟踪抓好落实，直至问题得到有效解决；对按政策没有条件办的事，也向群众作出说明，落实情况在党务、政务公开栏向群众通报，接受群众监督，确保件件有答复、事事有回音，全力打造“老有所养、残有所助、病有所医、孤有所靠、难有所帮”的新型和谐社区。（王卫国）