山东郯城高峰头镇：“民情大篷车”搭载服务群众新希望

　　农历八月二十三日，是郯城县高峰头镇逢大集的日子，天还大早，街头一辆刚刚驶来的“民情大篷车”就吸引了乡亲们的目光，车上的工作人员刚从车上下来，就被乡亲们团团围住了，各种问题也像连珠炮一样落下来：有的问生猪行情什么时候能好起来，有的问国家今年对小麦还实不实行收购保护价政策，还有的拿着几株遭到病虫侵害的瓜苗，希望指导怎样进行防治……面对乡亲们渴盼的目光，镇党委工作人员一边维持秩序，一边耐心回答着群众提出的各种问题，直到大家都满意为止。这一天，相同的场景也在郯城县的其他集镇、街市重复着。

　　“政策法规送下去，群众意见带回来，化解矛盾促和谐”。近年来，该镇把真诚倾听群众意见和呼声作为推进工作的第一信号，针对农民群众农活多、居住分散的实际情况，专门组装了流动宣传车，走村串巷向群众宣传政策法规，征求他们对党委政府的意见建议，及时帮助解决群众生产生活中的实际困难，得到了广大农民朋友的拥护和支持，流动宣传车也被乡亲们亲切地称为“民情大篷车”。目前，“民情大篷车”行走在乡间路上，进村居，入社区，宣传政策法规，破解百姓难题，成了乡村一道亮丽的风景线。

　　政策法规送下去。该镇把农民群众比较关心的有关涉农方面的法律法规、中央和省、市、县制定的一系列强农惠农政策、近期国家出台的有关经济社会发展的政策措施汇编成册或打印成明白纸，由“民情大篷车”工作人员免费向群众发放，使群众在田间地头就能够及时了解国家大事，领会上级精神。为增强宣传效果，他们还把国家关于家电、农机、汽车下乡的优惠政策及减轻农民负担、种粮补贴等惠农拍措施制成版面通过“民情大篷车”进行展示，或者录入磁带反复播放，让群众不出家门就知道自己应该享受什么补助，怎样用好这些优惠政策。

　　群众意见带回来。“民情大篷车”不仅要宣传党的政策，还要及时倾听群众对党委政府工作的意见建议。对事关影响和制约全县科学发展、党员干部违反党性党风党纪、影响全县经济社会发展与稳定和谐、群众反映强烈的热点难点与生产生活方面存在的突出问题，广泛倾听基层群众的意见建议。

　　化解矛盾促和谐。“民情大篷车”的开通，为维护农村和谐稳定提供了新途径。由于“民情大篷车”的工作人员都是镇直部门和镇党委政府的业务骨干，他们对农村情况熟悉，对政策法规掌握全面，对处理农村棘手问题都有较丰富的经验，因而也就自然而然成了农村矛盾纠纷的调解员和信访问题的接待员。在巡回宣传政策法规、征集人民建议的同时，他们主动接待群众来访咨询，现场解决群众提出的各种困难和问题，当场能够解答的，依法依政策当场给予明确答复；问题复杂，当场不能答复的，做出承诺，及时立案调查，弄清情况后采取适当方式给予群众答复，有力促进了社会和谐稳定。（张昕）