贵州凯里苹果山社区：用“诚心”打造温馨家园

      在学习实践活动中，凯里市大十字街道苹果山社区紧紧围绕“把诚心交给你，把信任交给我”的目标要求，坚持从社区实际出发、从群众的需求做起，有针对性地开展创建活动,努力开创全民共建的新格局。

　　齐抓共管，形成社区创建合力。建章立制，夯实自治基础。以社区党支部为领导，设立居民代表大会，建立居民自治小组，制定《居民公约》、《志愿者服务管理制度》、《社区财务管理制度》、《社区居务公开制度》等，增强社区的自我管理、自我服务和自我教育功能。推行居务自治，主动接受监督。设立居民代表大会、协商议事会，定期召开会议，听取居民对社区建设的意见及建议。同时，严格执行《居务公开制度》，设置“居务公开栏”，定期公布党组织、劳动保障、计生、社区财务收支、社区干部评议结果以及各项办事程序等居务情况，真心接受社区群众的监督，实现居委会“自我管理、自我监督”，强化了社区居委会自治功能。整合社区资源，挖掘共建潜能。充分挖掘和发挥辖区各类资源，主动搭建社区建设的实践平台，邀请共建单位探讨、解决社区建设的热点难点问题，与共建单位共同举办各类文化活动，营造全方位参与社区建设的良好氛围，使建设社区成为自觉行为，形成政府牵头、企业支持、群众参与的强大社区建设合力，推动社区资源共享、共驻、共建，确保共建成果显著。

　　强化意识，做好服务社区“四种人”。做社区服务的领头人。设立党员社情民意接待日，每周一、三、五由社区党支部班子轮流值班，节假日安排党员干部值班，接待群众来访，及时把矛盾化解在萌芽状态。做居民冷暖的知情人。社区党支部全体党员干部深入居民群众家中，宣传党的各项路线方针政策，了解社情民意，解决群众急需解决的困难和问题。如为曙光路协调资金解决排水沟堵塞问题；协调解决州人防办、锦屏烟草招待所下水沟堵塞、市一印刷厂厂区卫生死角等问题。做困难居民的关心人。支部组织社区党员和干部定期深入辖区了解民众实际情况，通过开展照顾孤寡老人、捐献爱心等活动，切实解决社区困难居民生产、生活难题。做社区工作的热心人。社区党支部结合具体实际，组建低保义务巡逻队，负责大街小巷及院落的治安卫生；组建“4050”人员义务巡逻队，负责大街小巷和检查夜间各单位小区院落值班守护人员到岗到位情况；组建老党员老干部义务巡逻队，负责小区、居民院落的治安、调解、帮教等；组建城市管理环境卫生义务巡逻队，负责维护公共秩序，维护环境卫生等；组建专职联防队负责夜间巡逻等。

　　健全功能，提升社区服务水平。完善服务设施。设立商业服务、卫生服务、文体娱乐等服务场所，基本满足社区居民多层次多样化需求。在社区内设立卫生服务站、消防服务站、劳动保障工作站、计生服务站等工作站，配备专管人员，建立各项规章制度，为强化社区服务功能搭建平台。健全就业服务网络。针对市场需求，与各方面联系就业信息，积极为失业人员寻找就业机会；办好就业信息服务专栏，及时提供各种就业信息，帮助失业人员通过招聘信息寻找工作；坚持“以人为本、不等不靠、共驻共建、敢为人先”的原则，以“多花点精力、多想些办法，为百姓办好事、办实事”为指导思想，建立社区失业人员救助组织网络、信息沟通网络和帮扶服务网络，进一步拓宽就业安置渠道，切实为下岗职工、失业人员的再就业搭建良好的发展平台。开展便民服务。根据居民需求拓展服务领域、丰富服务内容，构筑社区大服务体系，积极制定关心群众生活的工作目标和计划，形成社区居委会、物业管理所、辖内单位、社区志愿者四个层面参与服务的社区服务平台。拓展保障范围。把弱势群体的生活作为工作重点，积极建立健全扶贫助困的动态救助机制，全面掌握社区内的下岗失业人员、困难家庭、困难人员的生活、工作情况，及时给予帮助和扶持。目前，发放低保、残疾、贫困等各种弱势群体的资助金10万余元。美化社区环境。通过广泛宣传发动、明确责任目标、开展环境整治工作等方式大力宣传创建卫生城市的重要性和必要性，扎实开展除“四害”，“门前三包”、卫生保洁等环境整治工作，进一步提高社区居民生活的环境质量。以教育促保护、以责任抓落实、以整治保清洁，积极争创优美社区环境。稳定社区民心。以社区警务室为龙头，以治安共建单位为支持，以社区治安联防队为基础，在健全治安防范体系、对“两劳”及吸毒人员帮教、加强流动人口管理、调解排除各种矛盾、消除消防安全隐患等方面狠下功夫，着力改善社区治安状况，确保社区安全、民心安定。活动开展以来，该社区共调解纠纷37件，成功率达92%。

（聂独席）